“喝纽瑞滋奶粉送活虫，太可怕了！”8月10日，青岛城阳区的聂先生表示，8月1日他在青岛城阳点点孕婴店花278元买了一桶新西兰纽瑞滋奶粉，没想到喝了1/4后，发现桶罐里有一条活虫子。虽然厂家给予了他十倍赔偿，但却否认是生产过程中出现虫子，而是消费者保存不当导致。
“出事当天，我就去了孕婴店，希望他们给个答复。”聂先生称，店内的工作人员听完陈述后，当场就把奶粉从桶里倒出来，在奶粉底层还发现许多网状物，罐底还生了锈。“那些网状物不知道是虫卵还是虫子的排泄物，想到孩子已经喝了不少就感到后怕。”两天后，店方联系到了厂家，给予了聂先生十倍赔偿。
8月10日，纽瑞滋青岛代理商李女士表示，奶粉在密封状态下不可能出现虫子，纽瑞滋奶粉的生产过程是全封闭、全程无人工参与，装罐之后进行密封保存，然后还要进行各项检查。因此，虫子没有存活空间。对于出现虫子的原因，李女士认为，可能是顾客打开包装后没有密封好，而最近天气比较潮湿，加上奶粉有甜味，才导致出现虫子，并非生产过程中出现的。