3月17日，省直妇工委刘丽丽主任、省局张燕飞副局长参加授牌仪式
“三请”掀起服务互动风。一是请群众评优劣。运用办事满意度现场评价系统，由群众对服务人员的服务质量、效率现场进行评议，并对群众满意度进行量化考核。二是请群众提建议。问卷调查、设置意见箱、建议簿、网上论坛，广泛收集意见建议，分门别类进行有效整改。三是请群众督作风。2013年以来在省直机关行风评议的短信调查中，获得98.65%的群众满意率，在省直机关行政审批监察排名中连续位居前5名，中心的事迹还多次被媒体报道。
“五化”勤练服务内功。在梳理程序、简化流程、精简材料等工作中下功夫，着力推进网上政务办理。一是行政许可申请便捷化。对申请材料进行了大幅简化，简化最多的申请材料从12项减到3项，简化率达75%，平均简化率达到56%。二是行政许可受理实时化。除个别申请需征询业务处室和技术机构意见外，一律做到当场出具受理意见。2013年中心当场出具受理意见9312件，占全部申请事项的99.2%。三是行政审批高效化。划定行政审批内控线，办理时限在法定期限基础上缩减了30%以上。四是解答咨询渠道多样化。在省局门户网站开通了“网上咨询”栏目、政务咨询热线，安排专人接听，及时、有效地为企业答疑解惑，每月接听回复的电话数在700个以上。五是收费及送达方式便民化。开设收费窗口、提供缴费通知邮寄或免费传真服务。
与此同时，改善服务设施、公开办事制度、统一服务形象、突出服务重点、丰富服务载体；建立“三个平台、五个应用、两个体系”，实现服务网络化、业务一体化、监管创新化、决策智能化；打造女性业务全才、充分展现女性风采、充分保障妇女权益。