消费者买到变质火腿肠 厂家赔消费者2000多元

记者从四川资阳市消委会获悉，该市消费者张女士购买了一袋价值7.3元的火腿肠，食用后造成张女士中毒、住院。经资阳市雁江区工商、消委的调解下厂家为变质的火腿肠赔偿张女士2000多元。

　　据介绍，2010年6月22日，消费者张女士在资阳市某购物中心购买了一袋某名牌火腿肠精肉王(30克*10支装)，食用三支后出现恶心、呕吐、心慌的现象。由于张女士是孕妇，家人不敢怠慢，立即将其送往当地医院救治。家人怀疑是火腿肠变质引发食物中毒，随即拨打了12315向雁城工商所投诉，并向资阳市警方报警。

　　接到投诉后，资阳市雁城所工商、消委会工作人员在购物中心配合下，迅速通知了成都生产厂家派人到资阳来解决此事。

　　6月23日，厂家代表来到资阳。随后，工商、消委工作人员组织双方进行调解。在调解过程中，厂家代表承认张女士呕吐是该厂生产的火腿肠变质造成的，并称可能是该产品在运输途中受挤压破损后导致变质。消费者一方提出了医疗费、精神损失费、陪伴费及营养费共计12800元的赔偿要求，厂家代表不同意，认为按照《食品安全法》规定只能按商品货值的10倍，即73元赔偿。

　　据悉，经工商、消委会工作人员反复做工作，消费者和企业代表终于达成初步协议，生产厂家同意承担消费者张女士的医疗费295元，商品货值10倍赔偿73元，一次性赔偿营养费2000元，三项合计共2368元。

（来源：中国新闻社）